Политика конфиденциальности

При регистрации и оформлении заказа мы получаем только то, что вы вводите сами: email, имя, идентификаторы платежей. Мы не храним полные номера карт, банковские реквизиты или приватные ключи криптокошельков.

Платформа автоматически записывает технические данные: IP-адрес, тип браузера и ОС, посещённые страницы, временные метки. Они нужны для безопасности, защиты от мошенничества и улучшения сервиса.

Данные используются строго для: обработки и доставки заказов, управления вашим аккаунтом, поддержки клиентов, защиты от мошенничества и отправки транзакционных писем (подтверждения, доставка, сброс пароля).

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Рекламные письма отправляем только с явного согласия.

Все данные между браузером и нашими серверами шифруются TLS 1.2/1.3. Пароли хешируются Argon2id со стойкими параметрами и никогда не хранятся в открытом виде.

Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники по принципу минимально необходимых прав. Инфраструктура работает в изолированных контейнерах с регулярными обновлениями.

Мы используем только функциональные cookies — для сессии и аутентификации. Без них платформа не работает, поэтому отключить их нельзя.

Никаких рекламных трекеров, пикселей соцсетей или кросс-сайтового отслеживания. Мы не участвуем в рекламных сетях.

Вы имеете право запросить доступ, исправление или удаление ваших данных в любое время. Профиль редактируется в личном кабинете, по остальным запросам — поддержка.

Можно запросить экспорт всех данных или удаление аккаунта. После удаления персональные данные стираются с активных систем в течение 30 дней — кроме случаев, когда хранение требует закон.

Данные аккаунта хранятся, пока он активен. Записи о транзакциях — 3 года для соблюдения финансовой отчётности и разрешения споров.

После удаления аккаунта персональные данные стираются за 30 дней. Анонимизированная агрегированная статистика (число заказов, выручка) может храниться неограниченно — связать её с конкретным человеком невозможно.